体系认证主要包括以下几种： ISO 9001质量管理体系认证：这是国际标准化组织制定的质量管理体系标准，用于评估和改进企业的质量管理能力，确保产品和服务符合客户要求，并持续提供满足质量要求的产品和服务。
质量认证体系有： ISO 9000系列标准：这是一个全球公认的质量管理体系认证标准。它通过明确公司的质量管理原则、系统要求和关键过程来控制并改进质量。此标准涉及质量管理体系的基本结构和要求，帮助组织建立并实施有效的质量管理系统。
质量体系认证包括ISO 900ISO 1400ISO 45001和CE认证等。 ISO 9001是由国际标准化组织制定的，旨在帮助企业管理和控制产品或服务质量。 该标准强调客户中心、领导作用、全员参与、过程方法和持续改进等原则。 通过ISO 9001认证，企业能向客户和市场证明其产品或服务的质量稳定性及可靠性。
三体系认证是指ISO9001认证、ISO14001认证、OHSAS18001认证。ISO9001是国际标准化组织（ISO）制定的质量管理体系标准。该标准吸收国际上先进的质量管理理念，采用PDCA循环的质量哲学思想，对于产品和服务的供需双方具有很强的实践性和指导性。
可供选用的纠正措施包括重新制定项目计划、重新安排项目步骤、重新分配项目资源、调整项目组织形式、调整项目管理方式等。一般而言，为了保证IT项目不偏离正常轨道，按着既定计划走向成功，保证纠正措施的合理性与有效性，需要IT项目的实施主体事先了解一些IT项目质量管理基础知识与相关案例，确保纠偏措施的有效性。
要有效地进行进度控制，必须对影响进度的因素进行分析，事先或及时采取必要的措施，尽量缩小计划进度与实际进度的偏差，实现对项目的主动控制。软件开发项目中影响进度的因素很多，如人为因素、技术因素、资金因素、环境因素等等。在软件开项目的实施中，人的因素是最重要的因素，技术的因素归根到底也是人的因素。
内部项目监理制在厦门建行的实施 近年来，厦门建行在进行行内应用软件系统项目的研发过程中，总结多年的项目研发经验，根据自身的项目管理需要，建立了一套切实可行的项目监理机制。
项目主管首先需要对项目组成员非常了解和熟悉，知道他们的知识结构和能力水平；其次要对项目情况非常清楚，并能对项目实施过程进行划分和功能模块的细化，并结合每个人员的特点指派具体的任务；最后要重点注意的是，尽量让组员之间的工作接口简单和接口定义详尽，避免将来产生互相推诿和扯皮。
数据质量控制通常做法如下：步骤一：探查数据内容、结构和异常。探查数据以发现和评估数据的内容、结构和异常。通过探查，可以识别数据的优势和弱势，帮助企业确定项目计划。步骤二：建立数据质量度量并明确目标。
其次，提升意识和技术培训，通过集中培训确保项目团队、领导和IT部门成员共同理念的统一，增强团队协作和沟通效率。组建专业的IT服务管理团队，包括服务台人员、流程管理员和质量管理人员，并进行相关培训，确保团队具备专业知识和技能。然后，选择合适的ITSM框架和流程设计。
实施服务管理的六部曲 以下六个步骤将逐步帮助企业向以业务为核心过渡，增加服务管理实践的实施。起步――评估当前情况 第一步非常关键，但经常被忽视。首先应当对当前情况进行评估，尤其注意环境中的“人员”问题。
一类是单流程法，一次只实施一个服务管理流程。比如说从实施服务台和事件管理开始，或是从变更管理流程开始。该类方法用于企业探索适合企业自身的IT服务管理方法，或是企业希望在最短的时间内急于改进企业的某类流程。一类是多流程法。这种方法一般是为了实现企业的对IT服务管理综合发展而使用。
提高 IT 服务质量：ITIL 的最主要特点是其专注于提供高质量的 IT 服务。通过遵循 ITIL 的最佳实践，组织可以确保其 IT 服务满足或超出客户的期望，提高客户满意度以及对 IT 服务的信任度。2） 提高客户满意度：ITIL 强调理解和满足客户需求。
业务对象的管理与设计业务对象是核心，它们独立且有生命周期，通过组织、流程和IT系统进行管理。设计时，识别、合并和验证是关键步骤，确保概念数据模型简化且明确。 应用服务的精妙设计应用服务是逻辑功能的聚合，面向业务实体操作，遵循高内聚和低耦合原则。
编程文档。程序员在编写程序代码时，需要对关键点和实现重要功能的程序进行注释，对一些公用模块、自己开发的函数、功能键的源代码更要有详细注释说明。对软件版本升级也要有详细记录。测试维护文档。软件在交付使用前需要进行调试，以防不成熟的软件系统交付使用后出现问题。
一般为软件著作权证书，需要向国家版权局登记认定。提交资料包括产品简介、运行环境、部分源代码等。有很多著作权代理机构可以帮忙做登记，需要支付一些代理费用。建议直接请他们办理，速度快，效率高，专业的人做专业的事情。
任何企业都可以申请27001的认证，与ISO9000认证是一样的，就是针对的重点是信息安全这块。一般IT行业尤其服务外包行业较多，大多数企业做这个认证都是为了客户需求或者是招投标的需要，这是证明公司信息安全方面能力的一种资质和证明，对企业的有一定的指导作用。
BPM是推动ISO9000持续改进的动力 ISO9000族标准在ISO9000、ISO9001和ISO9004等三个核心标准组成。ISO9001标准时组织建立质量管理体系的要求标准。ISO9004是组织进行持续改进的指南标准。
建立IT服务管理体系（ITSM）已成为各种组织，特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务，完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。
1、ITSS，即信息技术服务标准，是一个由信息技术服务产业联盟制定的信息技术服务标准体系。这个体系旨在通过规范信息技术服务的规划、部署和运营，提升信息技术服务行业的整体服务质量。
2、ITSS中文名是信息技术服务标准。是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制的一套体系化的信息技术服务标准库和一套提供IT服务的方法论。 ITSS标准体系是我国IT服务行业最佳实践的总结和提升，也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。
3、ITSS是Information Technology Support Services的缩写，在汉语中被翻译为“信息技术支持服务”。它是指专业的信息技术服务公司或部门提供的维护、支持和管理计算机系统、硬件、软件和网络等方面的服务。ITSS涵盖广泛的技术支持服务，包括计算机维修、网络故障诊断和修复、软件安装和调试等。
4、ITSS，信息技术服务标准，是国家级信息科技服务标准库，规范IT服务产品与组成要素，旨在提供标准化与可靠的IT服务。ITSS在工业和信息化部、国家标准化管理委员会指导下，由国家信息技术服务标准工作组研究制定，汇聚了我国IT服务行业的最佳实践。