文件是否有文件编号和版本号；规定的传阅文件，是否有传阅记录；文件的更改是否经过必要的流程 ，是否有更改记录表，以反映文件更改的历史状况；文件内容的更改方式，是否按规定的方法进行更改；文件的收发是否有收发记录。
对施工单位、监理单位资质是进行核查，施工单位、监理单位是否建立质量管理体系、质量管理机构、质量管理制度；管理人员、是否到位。对施工、监理单位的日常检查验收资料、内业管理资料进行不定期检查，检查其是否及时、真实、正确、齐全、规范。
企业质量管理体系通常包括企业质量管理制度、质量手册、生产管理相关程序性文件和质量记录四个内容：企业质量管理制度：包括质量管理的工作方针和质量目标。质量手册：包括文件控制程序、管理评审程序等文件。
质量管理体系文件主要包括以下内容： 质量手册：这是质量管理体系的总体描述，阐述了组织的质量政策、目标和程序，以及如何实现这些目标的方法。它通常包含对ISO 9001等国际质量标准的符合性声明。 程序文件：这些文件说明了执行特定任务或过程的具体步骤，包括责任分配、工作流程、控制点和检查点等。
质量管理体系文件主要包括以下内容：质量手册 质量手册是质量管理体系文件的顶层文件，它详细描述了质量管理体系的核心要素和过程。质量手册的内容包括：组织的质量方针、质量目标、质量承诺、组织结构和职责，以及质量体系的总体要求和概述等。
质量管理体系概述是企业质量管理体系的总体描述，它描述了企业质量管理体系的目标、范围、责任、组织结构、流程、文件、记录、审核、改进等内容。质量管理体系组织结构是企业质量管理体系的组织结构，它描述了企业质量管理体系的组织结构，包括质量管理部门、质量管理小组、质量管理人员等。
1、文件是否有文件编号和版本号；规定的传阅文件，是否有传阅记录；文件的更改是否经过必要的流程 ，是否有更改记录表，以反映文件更改的历史状况；文件内容的更改方式，是否按规定的方法进行更改；文件的收发是否有收发记录。
2、质量管理体系审核员考试主要考察的内容包括质量管理体系标准、法律法规、审核技能以及实践案例分析等。首先，质量管理体系标准是考试的核心内容。考生需要深入了解ISO9000系列标准的发展概况，理解GB/T19000标准中的基本概念、质量管理原则及部分术语，如最高管理者、组织、顾客、改进、质量管理等。
3、考试内容具体涵盖以下几个方面： 质量管理体系基础知识：包括质量管理体系的定义、原则、目标以及ISO 9001等质量管理体系标准的内容和要求。考生需要深入理解这些基本概念和原则，如顾客导向、持续改进、过程方法等，并熟悉标准中的具体条款和规定。
4、质量管理体系审核员考试主要考察候选人对质量管理体系的理解、审核技能以及相关的理论知识和实践经验。首先，考生需要深入理解质量管理体系的概念、原则和目标。例如，顾客导向、持续改进、过程方法等核心原则，这些都是质量管理体系的基础。
5、技术管理人员考核按业绩进行。 各部门应做好规定的质量安全记录，记录不全或遗失、不记的，发现一次扣5-50元，并追究因此造成的经济损失。
揭秘质量部的“核心指标密码”：质量管理部的绩效评价并非单一维度，而是由一系列关键绩效指标（KPIs）构成，这些指标犹如衡量其管理效能的精密罗盘，精准地指向其核心职能的各个角落。
质量指标主要包括：性能、可靠性、耐用性、安全性、经济性以及客户满意度等。 性能：这是衡量产品或服务在执行其预期功能时的能力的指标。这可以包括速度、精度、效率等方面。例如，一台电脑的处理器速度、软件的运行速度或者汽车的加速性能等都是性能指标。
合格率和不合格率。这是衡量产品质量是否达到标准的重要指标。合格率越高，说明产品达到质量要求的可能性越大；不合格率则反映了产品存在缺陷的比例。 不良品率。这是衡量生产过程中不良品数量的指标，反映了生产过程的稳定性和可控性。不良品率越低，表明生产过程越稳定，质量控制能力越强。
合格率。合格率是指产品批次合格的数量与总生产数量的比值。这是衡量产品质量是否满足标准或规定要求的重要指标。合格率的计算可以反映生产过程中的质量控制水平，数值越高说明产品质量越稳定。 不良品率。不良品率指的是生产过程中出现的不合格品数量占总生产数量的比例。
客户满意度 客户满意度是质量目标的关键指标之一。它涉及到客户对产品或服务的整体满意程度，包括产品的性能、可靠性、外观、售后服务等。提高客户满意度可以增加客户的忠诚度，进而提升企业的市场竞争力。 产品合格率 产品合格率反映了生产过程中合格产品的比例。
质量指标包括： 合格率和不良品率。 产品精确度。 产品的耐用性和可靠性。 顾客满意度或投诉率。质量指标是用于衡量产品或服务质量的标准和参数。以下是关于这些质量指标的详细解释： 合格率和不良品率：合格率是指在一批产品检验中，合格品的数量占总产品数量的百分比。
顾客满意度 顾客满意度是企业成功的关键指标之一。质量管理体系的审核会考察企业的顾客满意度调查、反馈和投诉处理机制，以确保企业能够满足客户需求，提供高质量的产品和服务。 销售过程管理 审核人员会关注企业的销售过程，包括销售计划、客户开发、合同签订、订单处理等。
该阶段主要是做好各种准备工作，包括教育培训，统一认识，组织落实，拟定计划；确定质量方针，制订质量目标；现状调查和分析；调整组织结构，配备资源等方面。主要内容：欲有效开展质量管理，必须设计、建立、实施和保持质量管理体系。
审核准则包括适用的方针、程序、标准、法律法规、管理体系要求、合同要求或行业规范。内部审核报告、检验记录、试验报告都是－种评价或检查的结果，不能作为审核准则。
例如，企业需建立质量手册、程序文件、作业指导书等文件系统，明确质量管理体系的结构、职责、流程及控制措施。同时，还需通过内审、管理评审、外部审核等环节，持续监控和改进体系的有效性，确保产品和服务始终满足客户期望和相关法规要求。
审核准则又称审核依据，通常、它包括标准、相关的法律法规，和组织的质量管理体系文件（质量方针、质量手册、程序文件等） 5审核证据——与审核准则有关的并且能够证实的记录、实施陈述或其他信息。审核证据可以是定性的或定量的。
1、可以作为质量管理部门对生产部门的考核指标！质量管理部门是考核其他部门的。如果产品质量指标不较低也能间接的说明质量管理部门负责的质量管理体系运行失效，没有持续改进。
2、质量管理部门在考核生产部门时，产品质量指标或不合格品的指标常被作为重要参考。若生产部门产出的产品质量指标达标，或不合格品比例较低，通常意味着生产过程控制得当，生产效率和产品质量均获得一定保证。然而，仅依赖产品质量指标或不合格品的指标进行考核，存在一定的局限性。
3、在质量指标中，当全数检查时，有一部分质量指标就属于工作质量指标，例如不合格品率、废品率等，另一部分指标属于产品质量指标，如优质品率、一级品率、寿命、可靠性指标等；在抽样验收的情况下，一批产品的不合格品率是判断这批产品是否接收或拒收的依据。
4、车间生产管理质量是企业生命。 加强质量管理，从提高产品质量入手。针对目前产品质量存在的不足和客户需求，车间主任应该要积极主动地配合技术部门从设备、操作、工艺上找原因，找问题，加强质量责任制的考核和落实，将指量指标分解到班组、个人，并与经济责任制挂钩，提高和稳定产品质量。