1、据我所知药店营业员必学药品知识有：药品名称及分类：包括通用名、商品名、别名等，需了解不同名称对应药品。能够正确地将药品归类。药品功效及适应症：能够根据患者的症状和需求推荐合适的药品。药品剂型及用法：包括片剂、胶囊剂、颗粒剂、溶液剂等，不同剂型药品使用方法，确保患者能够正确使用。
2、销售员要先了解客人的目的，明确自己的销售目的：令客人落定，清楚自己的出发点，并对症下药。结合顾客的情况，介绍他所需，迎合客人的心态，拉近双方的距离。
3、去药店上班最基本常识是什么 做为合格的药店营业员应熟知相应的药品常识，具备一定的药品专业知识，能够配合驻店药师指导顾客正确购用药品。要成为一名合格的药品营业员需要掌握的知识有：（1）职业法规：医药行业职业守则，药品管理法知识，药品经营质量管理规范，产品质量法知识。
1、药店销售技巧和话术大全如下：充分的兴趣和热心 兴趣是最好的老师，同时对于销售人员而言，兴趣和热心是最好的销售技巧，可以帮助药品销售人员更好的投入时间和精力，更好的去掌握各种信息和资源。
2、从消费者心理出发。很多客户在选择膏药时，都会选择药效好，价格便宜，也就是性价比高的膏药，只要抓住这一点从药效，价格上做好文章，可以很大程度上让客户接受推销的膏药，当然前提是自己不亏本。从受众人群出发。
3、钱在自己的身上，总是多捂一会儿好。你看买空调的，不到热得受不了，人家就不着急买，他多捂一天，觉得是自己的。不愿意下购买决心，他肯定是有抗拒点。
4、药品推销技巧和话术经典语句：立即答复。药店营业员对顾客的偏见、价格上的反对、对药品不太了解以及由于对信息的需求而产生的反对意见要立即作出答复。
5、医药代表要想达到有效成交，就需要通过发现并满足客户的特定需求，发挥其最大潜力，并把市场区隔极小化，根据其特点制定详细表单，详细了解市场现况，收集信息，做出正确判断。在这个注重专业化细节的时代，医药代表在进行拜访时越注重细节，越是能够达成主动成交，与目标医生建立长期合作关系。
流程（四）：推荐药品并关联销售 操作要点：在遵循流程（二）的基础上将推荐的目标产品与治疗的每一个原则相对应。强调目标药品对应治疗原则的重要性。使用巧妙的方法拦截其它药品。（具体拦截方法见案例流程（四）与流程（二）一定要精密配合。流程（五）：交代相关注意事项，引导患者回头。
拜访开场白非常关键，一般来讲，医药代表提出一个已知的或假设的客户需求，这样能够激发医生的兴趣，然后指出产品的某一个特性和带给医生的相应利益来满足该需求。探询是为了引导医生，发现其需求，通过有效的探询可以使医药代表获得拜访的控制权。
现场销售台继续销售。现场清理，保留可循环物品以备后用。活动结束要开总结会评估活动效果及得失是十分重要的一环。只有不断的总结，才能避免以后的活动中少走弯路。
1、多增加一些业务培训，提高药品推销技巧药店营业员专业知识的培训和合理推荐药品技巧的培训是零售药店提高店员素质和专业水平的重要手段。
2、心理素质 热诚：要始终以方便顾客、服务顾客为出发点，充满热诚地为顾客服务；微笑：要自始至终面带微笑；心胸宽阔：不能因为顾客的某些不雅言行而耿耿于怀，言语间针锋相对。
3、观察销售环境，注意防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件，沉着冷静，迅速通知其他同事协同处理。努力提高自身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。随时保持商品及环境的卫生。
4、给自己二十分钟，走出店铺，进入竞品，看看客人在买什么？最后回到自己店铺门口，看看我们的主打商品是否是客人需求的？如果不是，就要立即调整。如果是，客人就一定会进店。成交率低，购买力差怎么办？这就要问自己每天用了几分之几的时间来进行店员专业培训。
1、药品销售的方法和技巧如下：熟悉药品 了解药品。药店的所有药品营业员都要熟悉熟知。要熟知每一种药品的功效，熟悉同类型药品的哪一个品种的利润比较大。争取给顾客推荐适合他的药品的同时，也给药店带来利润。服务方法 微笑服务。顾客进店，要微笑。张口就是：你好。
2、药品销售技巧有以下几点：熟悉药品 了解药品。药店的所有药品营业员都要熟悉熟知。要熟知每一种药品的功效，熟悉同类型药品的哪一个品种的利润比较大。争取给顾客推荐适合他的药品的同时，也给药店带来利润。了解顾客需求。顾客进药店，一般都是有需要购买药品，很少有闲着没事逛药店的。
3、从消费者心理出发。很多客户在选择膏药时，都会选择药效好，价格便宜，也就是性价比高的膏药，只要抓住这一点从药效，价格上做好文章，可以很大程度上让客户接受推销的膏药，当然前提是自己不亏本。从受众人群出发。
4、熟练掌握楼盘资料，自然可以对答如流，增强顾客对销售员的信任，同时销售员的自我信心亦相应增强。 方法：克服自卑心态的“百分比定律”。 a，假定每位顾客都会成交 销售员要对每一个到来的顾客假定都会购买，使自己形成一种条件反射，积极地去销售，从而增大成功率，使销售员具有成功感而信心倍增。
5、药品销售技巧包括：充分的兴趣和热心。兴趣是最好的老师，同时对于销售人员而言，兴趣和热心是最好的销售技巧，可以帮助药品销售人员更好的投入时间和精力，更好的去掌握各种信息和资源。烂熟于心。
6、您的患者是不是反映使用A产品不能完全缓解疼痛？医生：是的。【要领】探询是为了引导医生，发现其需求，通过有效的探询可以使医药代表获得拜访的控制权，一般以开放式的探询开始，如果目标客户无法交流转以封闭式探询，即可以用是或不是回答的问题。
1、年龄 药店服务人员通过业务上的学习，掌握了一定的保健常识，通过对其年龄的判断，可以得出大概是某年龄段的常见病类型，从而提前做出服务的准备。服饰 通过服饰我们可以初步判断来者的工作环境，社会背景。语言 语言可以进一步判断顾客的文化修养、知识层次以及购买动机。
2、药店销售技巧和话术大全如下：充分的兴趣和热心 兴趣是最好的老师，同时对于销售人员而言，兴趣和热心是最好的销售技巧，可以帮助药品销售人员更好的投入时间和精力，更好的去掌握各种信息和资源。
3、销售技巧二：良好的服务态度。很多时候药店不仅仅是在卖药同时也是在卖服务，优质的服务能够帮助每一笔销售的促成，并能为药店拉来更多的“回头客”。